Q.

「サーバーに接続できません」と表示されてログインできません、またはシェアノートが編集できません。

プロキシサーバーやフィルタリングソフトを経由して利用する環境において、次のような現象が起こる場合は、アプリケーション・ツールの通信をURLフィルタリングやコンテンツフィルタリングの対象から除外してください。

  • ログインや同期ができない、または時間がかかる。
  • シェアノートに接続できない、または時間がかかる。
    (シェアノートに接続できていない場合、右上に接続禁止マークマークが表示されます。)
  • シェアノートの接続が切断される。

詳しくは、 管理者ガイドの「11.1. プロキシサーバーやフィルタリングソフトを経由して利用する場合」をご参照ください。