プロキシサーバーやフィルタリングソフトを経由して利用する場合、 アプリケーション・ツールの通信をURLフィルタリングやコンテンツフィルタリングの対象から除外してご利用ください。 除外しない場合、次のような現象が起こる可能性があります。
詳しくは、 管理者ガイドの「12.1. プロキシサーバーやフィルタリングソフトを経由して利用する場合」をご参照ください。