Q.

チームやフォルダが多数ある場合に、ログイン後の同期に時間がかかったり、動作が不安定になることがあります。

参加しているチームやアクセスできるフォルダ数が多数ある場合、ご利用環境によってはメモリ不足に陥り、次のような状態になります。

  • ログイン後、編集できるようになるまでに時間がかかる
  • アプリが異常終了するなど、動作が不安定になる

【対処方法】

動作が不安定になった場合は、次の手順で対処します。

  1. 該当ユーザーが参加するチームを減らす
    ※1ユーザーが参加するのは、最大1000チーム程度を目安とすることをおすすめします。
    (最大のチーム数はお使いのデバイスの性能に依存します)
    ※管理ツールの[管理者メニュー > チーム編集]で設定変更ができます。
  2. 動作が不安定になっている端末で、アプリケーションの削除と再インストールを行う