Q.

フレキシブル図形が正常に表示されないことがあります。

バージョン 6.0 Rev.6.2.2以前の製品で、フレキシブル図形(※)を含んだアイテム、テンプレート等を登録している場合、そのアイテムの呼び出し処理に問題があり、正しく表示できない現象を確認しています。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

※フレキシブル図形とは、ペン設定で[図形を描く]を選択して描画した図形や、[図形を追加]で挿入した 頂点付きの図形 などの頂点付きの図形です。

図形ペン


【対処方法】

バージョン 6.2.3以降にアップデートしてください。
アップデートすることでデータが正しく表示されるようになります。

【注意】

  • バージョン 6.2.3以降で登録し、挿入したフレキシブル図形のアイテムは、バージョン 6.2.2以前の製品では表示されません。アップデートをお願いします。
  • 今回の問題については、バージョン 6.2.3でノートを開くことで、データが修復されますが、バージョン 6.2.2以前でフレキシブル図形のアイテムを挿入したシェアノートをメールで配布した場合のみ、バージョン 6.2.3でノートを開いてもデータが修復されません。
    フレキシブル図形のアイテムを一度削除し、再度アイテムを挿入してください。
  • バージョン 6.2.2以前の問題で意図せず非表示になっていたアイテムも、アップデートにより表示されるようになります。