Q.

Dental eNoteに赤枠が表示されて消えません。

サポートログを出力する設定がオンになっています。
サポートログはトラブル発生時に弊社からの依頼により出力していただくものですので、意図せず出力がオンになっている場合は、次の手順でオフにしてください。

赤枠が表示された画面

【操作手順】

  1. 右上の Dental eNoteアイコン をタップ(クリック)します。
  2. メニューから[サポートログの出力を終了]を選択します。
  3. 「右上の[報告]ボタンをタップすると、エラーログがサーバーに登録されます…」の画面が表示された場合は、[キャンセル]をタップ(クリック)します。
    報告画面

    [メールで送信][ストレージに送る](または[ファイルに保存])の選択肢が表示された場合は、どちらも選択せずに[完了]をタップ(クリック)します。
    送信画面