画面の周りが赤い枠で囲まれて消えません。 | MetaMoJi ClassRoom FAQ(よくある質問)
Q.

画面の周りが赤い枠で囲まれて消えません。

サポートログを出力する設定がオンになっています。
サポートログはトラブル発生時に弊社からの依頼により出力していただくものですので、意図せず出力がオンになっている場合は、次の手順でオフにしてください。

赤枠が表示された画面

【操作手順】

  1. ノート一覧画面で、右上の iOS版ClassRoomアイコン または Windows版ClassRoomアイコン をタップ(クリック)します。
  2. メニューから[サポートログの出力を終了]を選択します。
  3. [メールで送信][ストレージに送る](または[ファイルに保存])の選択肢が表示されるので、どちらも選択せずに[完了]をタップ(クリック)します。
    サポートログ